400-677-1258
2020/10/20
培訓時間： 2019年10月08~10日，上海
培訓費用：￥3600/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）
報名熱線：400-677-1258、021-62837781/62837782/62837783
報名郵箱：[email protected]/[email protected]
【課程說明】
原有國際鐵路行業(yè)標準IRIS（International Railway Industry Standard）現(xiàn)升級為ISO/TS 22163:2017。
新版ISO/TS 22163以ISO 9001:2015為基礎(chǔ)，加入針對鐵路行業(yè)的一些特有要求，如項目管理，配置管理，RAMS/LCC等。
新版標準強化過程方法，要求識別過程、分析過程，并要求對過程任命所有者以及建立相應的KPI來監(jiān)視和測量過程的績效；ISO/TS 22163新增9.4“過程審核”，要求每年至少對所有強制性過程進行審核。
新版標準在9.2.3.2“審核員管理”中明確規(guī)定組織應具有有資格的內(nèi)部審核員， 并且要求建立內(nèi)審員名單并包含其審核范圍，同時要求保持和提升內(nèi)審員的知識、技能和經(jīng)驗。
本課程特別為組織推行ISO/TS 22163或認證目的而設(shè)置的培訓課程。通過對標準要求的精準講解，使學員掌握每個條款的要求，包括項目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解標準對每項內(nèi)容不同成熟度的要求，清楚根據(jù)企業(yè)實際情況并結(jié)合不同成熟度要求如何在企業(yè)內(nèi)部實施本標準要求； 通過審核技巧及過程方法應用的模擬審核，使組織的內(nèi)審員可以掌握ISO/TS 22163基本要求并有能力策劃完成內(nèi)部審核。
【課程特色】
l 權(quán)威的講師授課：授課的講師具有最豐富的IRIS/TS 22163輔導經(jīng)驗，既有大量的輔導經(jīng)驗分享，也從審核角度和查檢表要求展開講解，全方面覆蓋IRIS/TS 22163要求；
l 完整和嚴謹?shù)呐嘤栒n程和內(nèi)容，最具參考價值的培訓教材；
l 獨特的講課方式：授課結(jié)合內(nèi)容講解、案例演練和現(xiàn)場答疑等方式，課程生動活潑，注重標準在企業(yè)管理過程中的實際應用；
l 課程擁有最佳的口碑、深受客戶認可，是目前最成熟的IRIS/TS 22163內(nèi)審員課程，培訓學員已超過2000人；
l 學員們可借助此次培訓課程，以此為平臺，廣交行業(yè)的朋友，分享工作的經(jīng)驗。
【課程收益】
l 掌握ISO/TS 22163基本要求，了解其認證流程和規(guī)則；
l 全面掌握ISO/TS 22163標準內(nèi)容, 以及與IRIS Rev 02版的區(qū)別；
l 理解每個條款的要求，包括項目管理、配置管理、RAMS/LCC等；
l 了解標準對每項內(nèi)容不同成熟度的要求；
l 了解 ISO/TS22163 檢查表的要求，以及如何合理有效地使用檢查表；
l 全面學習質(zhì)量體系內(nèi)審方法，能獨立組織開展內(nèi)審活動；
l 真正理解以過程為導向的審核方法，促使審核關(guān)注過程績效；
l 獲得ISO/TS 22163質(zhì)量體系內(nèi)審員資格。
【課程對象】
l 希望導入ISO/TS 22163管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助ISO/TS 22163工具提升企業(yè)管理水平的公司相關(guān)部門人員；
l 已建立ISO/TS 22163管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標準的理解和運用?；蛘呦ＭM一步對ISO/TS 22163標準有深入了解的企業(yè)代表；
l 希望獲得權(quán)威的ISO/TS 22163內(nèi)審員證書的從業(yè)人員或者對IRIS感興趣的個人代表。
【課程大綱】
第一部分：ISO/TS 22163:2017標準理論基礎(chǔ)知識
1、企業(yè)為什么要實施ISO/TS22163標準?
2、ISO/TS22163標準是什么?(包括UNIFE介紹)
3、ISO/TS22163標準的適用范圍
4、ISO/TS22163標準的發(fā)展歷程
5、ISO/TS22163標準強制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄
6、ISO/TS22163標準的術(shù)語和定義
第二部分：ISO/TS 22163:2017標準條款精細講解
4組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
5領(lǐng)導作用
5.1領(lǐng)導作用和承諾
5.1.1總則
5.1.2以顧客為關(guān)注焦點
5.2方針
5.2.1制定質(zhì)量方針
5.2.2溝通質(zhì)量方針
5.2.4安全方針
5.3組織的崗位、職責和權(quán)限
5.3.2過程所有者的職責和權(quán)限
6策劃
6.1應對風險和機會的措施
6.1.4應急計劃
6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)策劃
6.2.3安全目標
6.3變更的策劃
6.4經(jīng)營計劃
7支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.4過程運行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測量可追溯性
7.1.5.3補充要求
7.1.6組織的知識
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.2創(chuàng)建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8運行
8.1運行策劃和控制
8.1.1外包和過程轉(zhuǎn)移的控制
8.1.2投標管理
8.1.3項目管理
8.1.3.5項目整合管理
8.1.3.6項目范圍管理
8.1.3.7項目時間管理
8.1.3.8項目成本管理
8.1.3.9項目質(zhì)量管理
8.1.3.10項目人力資源管理
8.1.3.11項目溝通管理
8.1.3.12項目風險和機會管理
8.1.3.13項目采購管理
8.1.4技術(shù)狀態(tài)管理
8.1.5變更管理
8.2產(chǎn)品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2與產(chǎn)品和服務有關(guān)的要求的確定
8.2.3與產(chǎn)品和服務有關(guān)的要求的評審
8.2.4產(chǎn)品和服務要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務的設(shè)計和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃
8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入
8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制
8.3.4.2設(shè)計評審
8.3.4.3設(shè)計驗證
8.3.4.4設(shè)計確認
8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出
8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改
8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.2.1EPPPS 放行批準
8.4.2.2EPPPS 放行后驗證
8.4.2.3外部供方績效的監(jiān)視, 重新評估和分級控制
8.4.3外部供方的信息
8.4.4供應鏈管理
8.5生產(chǎn)和服務提供
8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制
8.5.1.2特殊過程
8.5.1.3生產(chǎn)設(shè)備
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6變更控制
8.5.7生產(chǎn)計劃
8.6產(chǎn)品和服務的放行
8.7不合格輸出的控制
8.8 RAMS / LCC
8.9首件鑒定
8.10老化管理
8.11創(chuàng)新管理
9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
9.2內(nèi)部審核
9.2.3.1審核方案
9.2.3.2審核員管理
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.2管理評審輸入
9.3.3管理評審輸出
9.4過程評審
10改進
10.1總則
10.2不合格與糾正措施
10.3持續(xù)改進
第三部分：體系審核
1、新版標準對“體系內(nèi)部審核”的要求
2、審核分類、目的、范圍、準則
3、案例分析
4、實操演練
5、內(nèi)審員考試
【費用和證書】
3600元人民幣/人（含培訓費、資料費、證書費、午餐、茶點和稅金等費用）。
每位參加人員可獲得一套培訓手冊，包括新版標準、練習手冊、部分法規(guī)、案例分析等。全程參加培訓且考試合格者頒發(fā)企航注冊的ISO/TS 22163:2017國際鐵路工業(yè)管理體系內(nèi)部審核員證書。
